PENGENTAR BISNIS TEKNOLOGI INFORMASI
Analisis Penggunaan Teknologi Informasi pada Traveloka.com
Nama :
Syendi Nazera T
NPM :
16115775
Kelas :
4KA13
UNIVERSITAS GUNADARMA
2019/2020
1. Pendahuluan
Pada era globalisasi teknologi informasi merupakan faktor yang paling penting menentukan persaingan di segala bidang. Peran teknologi internet sangat banyak sehingga dapat memfasilitasi kebutuhan manusia akan informasi, hal ini akan memberi pengaruh langsung maupun tidak langsung oleh individu, badan usaha atau organisasi, baik itu dari segi manajemen maupun pemasaran dan layanan informasi yang dapat diberikan. Salah satunya pada bidang pemesanan tiket pesawat.
Pemesanan tiket secara online ini merupakan salah satu bagian yang penting dari pemasaran. Apabila dapat meningkatkan penjualan dengan cara ini akan memberikan dampak positif bagi bisnis perusahaan. Pembeli mempunyai respek yang berbeda dalam hal keinginan dan kebutuhan, sumber daya, lokasi geografi dan minat sehingga dituntut analisis penjualan layanan-layanan yang memudahkan konsumen untuk mendapatkan sesuatu yang diinginkan.
Dengan adanya fasilitas pemesanan tiket online dengan menggunakan internet pemesanan dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja sehingga lebih memudahnkan masyarakat yang dapat melakukan pemesanan tiket. Adanya pemesanan tiket online setiap orang dapat mengakses unutk mendapatkan berbagai informasi dari informasi mengenai pesawat samai harga yang ditawarkan.
Salah satu perusahaan yang menciptakan solusi cepat yang mampu memberikan efesiensi waktu adalah traveloka.com yang ampu memberikan berbagai kemudahan untuk melakukan pembelian secara online.
2. Tujuan
- Dapat mengetahui penerapan system informasi management pemesanan tiket
- Dapat mengetahui manfaat, keuntungan, kerugian, kelemahan, dan kelebihan pada pemesanan tiket online
- Dapat mengetahui penerapan pemesana tiket dalam kehidupan sehari – hari
- Dapat mengetahui apa saja masalah – masalah yang muncul
3. Kelemahan e-tiket
- Ada kekhawatiran mengenai jaminan keamanan atas kode kartu kredit, atm dll
- Pemesanan tiket secara online tidak semua orang mengerti dalam hal pengoprasian
- Belum tentu semua orang mengetahui dan paham tentang pemesanan tiket
4. Keuntungan
- Kemudahan : pengguna dapat mudah mengertu dalam melakukan pemesanan tiket karena tampilan yang user-friendly
- Keamanan : pengguna diberikan fasilitan berupa login dan hanya 1 orang untuk satu 1 nama yang sudah terdaftar.
- Keuntungan : pengguna diuntungkan dengan masalah waktu dan tenaga dalam melakukan pemesanan serta adanya potongan harga.
- Kenyamanan : pengguna dapat melkukan pemesanan dengan nyaman tanpa adanya ganggan.
5. Efeseiensi biaya dan waktu dengan e-tiket
- Mengurangi biata yang terait dengan pencetakan dan mailing tiket
- Mengurangi biaya pencetakan untuk stok, amplop dan pos
- Mengurangi biaya pembayaran tenaga kerja yang terkait dengan pencetakan dan mailing tiket
- E-tiket aman. Barcode validasi menghilangan kemungkinan palsu dan duplikat
- Bagi maskapai penerbangan sendiri , e-tiket juga memperkecil biaya pelayanan sehigga harga juga dapat ditekan.
- Penjualan melalui website bisa memproses ribuat bookng perhari sehingga dapat melayani lebih banyak penumpang ketimbang call center.
6. Nilai peluang bisnis pada bidang manufaktur
- E-Product & E-Service
- E-Procurement
- E-Marketing
- E-contracting
- E-Distribution
- E-payment
7. Nilai struktur bisnis pada traveloka
- Best Price Finder, Dengan fitur ini pengguna bisa membandingkan harga hotel setiap harinya. Saat fitur ini diaktifkan, kalender Traveloka akan menampilkan harga hotel setiap harinya dan memberi tanda hijau pada tarif termurah. Estimasi harga terendah yang muncul dalam fitur merupakan harga yang diperoleh dari hasil pencarian dalam 48 jam terakhir.
- TravelokaPay, dapat digunakan untuk pembelian tiket pesawat dan kereta api, pemesanan hotel, pulsa dan internet, aktivitas dan rekreasi, serta pembelian bundling tiket pesawat dan hotel. Sangat memudahkan bagi traveler millenial yang tak mau repot.
- Travelers Picker, Login saat bertransaksi artinya pengguna mengizinkan Traveloka menyimpan data dan informasi yang nantinya dibutuhkan untuk transaksi selanjutnya. Jadi para traveler millenial tak perlu mengisinya dari awal lagi.
